入局Tiktok電商，占取兩萬億市場
我們都知道消費者在線上購買東西時，會有三個基本的決策要素：1.需求點；2.接觸點；3.信任度。
比如我的電腦壞了，又修不好，那我不得不買一個新的，這就是一個需求點。
但是在哪裏買呢？去天貓或者去淘寶？當我進入到這個平台時，這就是接觸點。
這家店這麽便宜，真的嗎還是假的？還是在那家官方旗艦店買？。這就是信任度。
就是這樣：需求點、接觸點、信任度。三要素缺一不可，才構成了完整的購物程序。然而，當消費者購買東西時，這三個元素會以三種不同的順序出現。順序不同，所選擇的消費平台也不同。
下面我們就看看不同類型電商的具體區别：
1.傳統電商：需求→聯系→信任→購買
所謂傳統電商，指的是以亞馬遜爲代表的基于平台的電商模式。傳統電商業務的出發點是消費者具有明确的購物需求，整個購物路徑是“需求-搜索-購買”的這種模式。消費者首先有購買某種産品的需求，這是由他們自身各種生活場景觸發的。當消費者産生需求後，他便會打開亞馬遜搜索關鍵詞，就會看到各種對應的産品展示。亞馬遜根據平台的排名規則和千人的展示邏輯，消費者會看到貨架式的展示。然後根據銷量、好評、描述、綜合評分等來決定是否信任商家和産品。比較各種産品後，最終下單完成交易。這是傳統電商的基本邏輯。
比如客戶想買一個風扇，打開亞馬遜，輸入關鍵詞，比較選項，最後下單。這是傳統的電商。
2.興趣電商：聯系→需求→信任→購買
所謂興趣電商，就是以TikTok爲代表的電商模式。興趣電商圍繞内容展開，通過不特定的内容激發客戶的購物興趣。整個購物路徑是“興趣-需求-購買”模式。
首先，平台推送内容推薦機制，識别用戶興趣，通過場景内容找到精準目标客戶。然後，通過用戶對内容的持續關注，用内容來激發用戶對産品的使用期望和情感共鳴，從而激發客戶的需求，最終完成交易。
許多女孩喜歡逛街。購物中心是一個接觸點。在你進去之前，你必須有你想買的東西嗎？不确定。我隻想四處走走。
“逛”的本質是消費“内容”。看看這頂，很漂亮。看看這件衣服，也很漂亮。逛逛，這個“購物”就是對時尚、流行、潮流内容的消費。
觸點産生内容，内容讓用戶想“去購物”。而凡是用戶有“去購物”欲望的地方，都适合“内容電商”，因爲他們在購物的時候，突然被内容所感動，激發了他們原本沒有的需求。
Tiktok和逛街的原理其實都是一樣的，都在一個五彩缤紛的世界裏，漫無目的的走着，想看什麽就看什麽。
營銷中有一句話，客戶買的不是産品本身，而是産品能解決的痛點。
電子商務的興趣不是客戶的自發需求，客戶一開始就沒有購買産品的動機。對電子商務的興趣并不是受信任的聯系人激發的需求，而且客戶根本不知道發布視頻的博主到底受不受信任。興趣電商是場景化内容釋放的潛在需求。這個電商市場是傳統電商和社交電商之外的增量市場，市場空間非常有想象力。
社交電商：信任→需求→聯系→購買
所謂社交電商，是指網紅、KOL、名人通過社交工具（Facebook、Snapchat、WhatsApp、Telegram、Tumblr、Discord、Twitter等）生産内容，推薦具有其個性代言的産品，往往對用戶有超強的粘性。
用戶關注已久的健身博主換了個杯子，好看，好用，好玩。哪怕低頭看着手中的杯子用着也還算不錯，但心裏還是會有一個想法：我鍛煉的時候也需要這樣一個運動杯！正好博主在評論區分享了購買鏈接，現在下單還有私享優惠，好吧，用戶心裏會有這樣一個思考過程“我關注的博主真好，不會以次充好作弊騙我。”你就會直接從鏈接購買。
因爲“信任”，一旦有“需求”，他就會主動尋找自己的“聯系人”。
因此，在社交平台上賣東西的核心是建立高度信任的人格。熟人社交工具，最适合建立人與人之間的信任。隻要建立了信任，别人就會在需要的時候想到你。即使是因爲信任，隻要你賣我買的東西，我就會一路走來。
2022年風起雲湧，在這複雜的事局中誰能突破成功？要說可能，那我首推Tiktok。
TikTok有很大的想象空間，跨越了興趣電商和社交電商的領域。想吃這塊蛋糕，就得有實權。需要比較的點包括平台創建者的數量、用戶數量、内容的豐富度和質量、推薦的分發技術。隻有具備了這些，我們才能服務好用戶和商家，在激烈的電商競争中取得突破。
對于商家來說，興趣電商的興起意味着更嚴峻的考驗。不僅要選擇符合用戶興趣的産品，還要通過豐富的内容來表現産品的興趣，同時也意味着有更多的發展和崛起的機會。
TikTok作爲興趣電商市場，尚處于發展初期，與傳統電商生态存在較大差距。同時，如果興趣電商要避免停留在概念層面，剛入市的合作夥伴要耐心、有遠見，注重治理和質量 ，并注重超越純GMV數字的更實用的用戶體驗，讓興趣電商真正成爲增長引擎。
你，入局了嗎？
