關于閑魚這個平台大家肯定不陌生了,阿裏巴巴旗下公司,二手物品交易平台,這是閑魚給人最初的印象。
閑魚在大多數人眼中隻是一個二手交易平台,但是,如果換一個角度去看待的話,閑魚還是一個很不錯的賣貨平台。
入駐門檻低,基本人人都可以參與操作。
其實一開始我看不上閑魚這種平台的,總認爲他不如淘寶這種專業的電商平台,也許就是因爲這種偏見,才讓我錯過了入駐閑魚的最佳時機。
後來我就想明白了,甯做牛頭不做鳳尾,與其在競争激烈的淘寶吃殘羹剩飯,不如去還未完全開發的閑魚大快朵頤,降維打擊嘛,勝出的幾率肯定比在淘寶要大一些。
虛拟産品
我操做閑魚是從18年開始的,用虛拟産品切入的,做的是影視會員卡,學習資料,破解軟件這些,因爲之前積累了很多這一類的資源,所以就直接放在閑魚出售了。
一開始挺順利的,上架産品,客戶咨詢,下單成交。基本每天有個百八十的收益,畢竟虛拟産品沒有成本,賣一單賺一單,何況産品都是自己随便定價,隻要賣得出去,價格就往高了喊。
因爲閑魚是同時面對賣家和買家的,賣家即是買家,買家也是賣家,不像淘寶那麽複雜有專業的賣家後台,這也正是閑魚的優勢之一,隻要你發布産品,就會出單,不用去學習那麽多的運營知識。
掃盲:這裏說一下閑魚的基本入駐流程,各大應用商店下載閑魚,然後用支付寶登錄,進入app後在設置裏面進行實名認證,芝麻信用授權,就可以發布商品了。發布商品有三個基礎部分組成:标題,産品描述,産品圖片或視頻。編輯好以後就可以發布了。
但是好景不長,這種安穩的情況也就持續了四五天,就開始鬧妖了。廟小妖風大,池小王八兇。
一開始是碰到買家白嫖,買家下單,等你給了他軟件之後,接着就是以各種理由申請退款,當時挺氣憤的,但是林子大了什麽鳥都有,隻能見招拆招,有的見拒絕退款了也就不了了之,但是有的買家就非常惡心,他會等7天之後申請客服介入,由于這是虛拟産品沒有發貨記錄,基本都是判買家勝訴。
當然,如果隻是偶爾碰到幾個撸羊毛的惡心買家也還能承受,畢竟虛拟産品沒有成本,最多就是浪費一點時間罷了,最讓人惡心的是惡意投訴。有些人看你和他所售的産品一樣,然後就去惡意投訴你,閑魚官方就會把你的産品鏈接下架,還會判你違規。這是最讓人頭疼的。
提個醒:閑魚是禁止出售虛拟産品的,沒人投訴還好,一旦碰到投訴的就會完蛋。但是,虛拟産品并不是不能操作,在操作虛拟産品時一定不要出現違禁詞,可以用相近的詞代替,或者循環的上架下架産品,一個産品鏈接隻用一天,隔天就删除,然後重新發布鏈接。
做虛拟産品一共違規了4次,還給暫封了7天賬号2次,後來我就不做虛拟産品了,雖然是無本生意,賣多少賺多少,但是與暫封賬号相比,得不償失。
免費送
後來就開始研究做實物了,說來也算是比較幸運了,剛開始做實物的那段時間,正好趕上閑魚官方大力推薦免費送闆塊,感覺是個機會,然後就徹底砍掉了虛拟産品,專心做起了免費送。
掃盲:免費送簡單來說就是買家用閑魚币購買商品,隻付一定的郵費就OK了。比如标價5元還包郵的床頭小夜燈(淘寶上可以搜到),那就用免費送的方式在閑魚上發布産品鏈接,郵費定價10元,别人購買後就可以賺到5元的利潤了。美曰其名是免費送,實際是賺的郵費。
要做實物産品首先就是找貨源了,囤貨是不可能囤貨的,這輩子都不可能囤貨,然後就去各個電商平台、代發平台去找貨源,專門找一些小玩意,讓買家第一眼感覺購買後就是撿漏的那種小玩意。
免費送我做過很多産品,比如:垃圾袋、小罐茶、耳機、蜂蜜、花灑、水果、小夜燈、盆栽等等等等。做過的産品五花八門,最少有100種,我做的這些産品給買家的第一感覺就是撿了大便宜。
雖然産品做的這麽雜,但是也不影響出單,這點和淘寶還是非常不一樣的,閑魚賣家更像是一個雜貨鋪,而淘寶賣家更像是專營店。
我做的這些産品都是在各個平台上面找的,并沒有固定的拿貨平台,一般都是用阿裏巴巴、淘寶、拼多多,上面的小玩意非常多,幾塊錢的産品還包郵。
閑魚上的買家下單以後,就用買家的收貨地址去下單,等待對方發貨,然後複制快遞單号到閑魚裏面去發貨。
當時把整個盈利模式做通順以後就開始了放大操作,多帳号操作,但是由于閑魚隻有手機端,買家咨詢有時回複不過來,所以隻上了一個号,加上原來的賬号,兩個号每天能出幾十單,利潤也是非常不錯了。
提個醒:如果你要操作閑魚,并且是多賬号操作的話,一定要一機一号,不要用市面上那種多開軟件,因爲每人隻可以申請三個閑魚賬号,萬一封号得不償失。可以買兩部便宜的機子,功能不用多好,能用閑魚就ok。更何況電子産品屬于負增值産品,又不是主用手機,一般用300元的安卓雜牌機就行,或者買二手的蘋果機,用一年再換新的。
其實做免費送那段時間還是很順利的,比做虛拟産品的時候要輕松許多,不用擔心白嫖黨和惡意投訴了。每天的工作就是接待買家,下單發貨。
但免費送也隻是做了3個多月,後來出單率就逐漸下降了,一是因爲入駐免費送的賣家在增加,二是因爲那些買家沒有複購率。其實這也正常,閑魚平台推薦免費送,隻不過一次促活而已,新鮮感過後,總歸是要恢複到平靜的
不過,由于閑魚當時在大力推薦免費送,所以也算是趕上了部分紅利的末班車,借助免費送的模式小賺了一筆,并且也積累了很多的經驗,爲以後做高利潤産品打下了堅實的基礎。
明碼标價的産品
當免費送的訂單逐漸開始下降以後,就又開始調整作戰計劃了。一邊做免費送,一邊做明碼标價。其實每次轉型都挺痛苦的,因爲每次轉型的時候都是一個困難的過渡期,舊的模式利潤在下降,新的模式還沒有進入正軌,這段時間是最累的。
爲了增加收益,就又增加了一個賬号,算是補上了利潤缺口。這也是操作閑魚時悟出的一個小道理,當你操作某個項目的時候,如果單個變現渠道的收益達不到标準,那就增加同頻的變現渠道,增加變現渠道但是不增加變現模式,也就是以量取勝。
雖然增加了賬号,但是明碼标價和免費送是不太相同的,免費送賺的是郵費,而明碼标價的産品則是要走量的,以前的那種選品方法就不太實用了。我把每個賬号都進行了規劃,去做關聯産品,并且每個賬号隻做一個領域的産品。
掃盲:閑魚賬号隻能發布50個産品,所以盡量隻做一個領域的産品,如果是閑魚玩家就可以發布500個産品,如何申請玩家可以在閑魚查看,通過率比較低。不過普通的閑魚賣家可以申請直播了,認證直播以後可以設置産品的庫存量,這個也非常不錯,不用重複的發布商品了。
比如我其中的一個賬号是做辦公用品的,那就隻做辦公用品領域類的關聯産品,像:筆類消耗品、資料冊票據夾、打印機耗材、複印紙收銀紙等等,一般有買家咨詢下單後,都會推薦他再看看發布的其他産品,如果碰到采購的,可以一次性出很多單了。
賬号選擇領域也是有技巧的,所選領域的産品盡量控制在90元以下,因爲産品單價低,所以更容易成交,你可以把自己代入到買家的位置試想一下,你購買幾百幾千元的産品肯定要比購買幾十元的産品更加猶豫,遠遠沒有購買幾十元的産品時那麽痛快果斷。
這裏給大家提供一些實操經驗,可以有效的增加訂單量:
1,标價問題,沒有對比就沒有傷害,你的每個産品鏈接裏面一定要分出多個産品檔次,也就是引流款,利潤款。引流款是增加産品點擊量,進客率,微利就可以;利潤款顧名思義就是高利潤了。
2,标題也是有小技巧的,盡量多踩一些産品的關鍵詞,盡量不要用淘寶的原标題,可以修改後再用,但是不要照搬,一個好的産品标題可以增加搜索入口的流量。
3,産品圖盡量都用實物拍攝,這個直接在淘寶評價裏面拿圖就可以了,這樣别人看到實物圖後,成交率會大大增加。
4,主圖要鮮明,最好是和同類産品形成顔色差,比如别人用的是白**,那你就用黑**,這樣别人一眼就可以看到你的産品了,可以用美圖秀秀去編輯。
5,産品描述也要誘人一些,讓人看了會有購買的沖動,但是一定要真實,不能虛假描述。可以參考同行的描述,自己再進行優化。
6,産品發布的時候盡量要加入魚塘,可以增加曝光量,有些魚塘的用戶活躍度是很高的,能帶來不少流量。多在魚塘去發帖,評論,也可以增加賬号的活躍度,帶來部分流量。
7,每天要定時擦亮商品,對于長時間不出單的産品鏈接及時删除,然後重新發布。能出單的産品鏈接一定不要删除了,我有一次就誤删了一個爆單鏈接,每天少賺200多,現在想想都得抽自己倆耳光。
8,新發布的産品鏈接可以互相刷一下超贊,互相刷一下交易量,因爲閑魚是根據浏覽量與成交量的比例,來分配流量的。一般産品鏈接達到一定量級就會推薦到淘寶首頁。我上次做的一款母嬰産品就做到淘寶首頁了,那訂單量是蹭蹭的漲。
9,碰到比較狗的買家,不要去和他硬剛,盡量用軟話術,不要被投訴,盡量不要驚動閑魚小法庭,會嚴重影響賬号的權重。當然如果有八成勝訴的把握,那一定要**到底,勝訴後也會增加賬号權重的。
10,買家咨詢話術要提前準備一套,根據你所銷售的産品,自己去思考一下,如果你是買家的話會問些什麽問題,然後整理一份話術出來,可以保存到手機文檔裏面,當有人咨詢的時候粘貼複制就可以了。因爲當你爆單的時候,就會明白因爲手機打字慢丢失很多訂單是多麽痛苦的事情了。
11,可以順便用上淘客app,因爲很多商品都有隐藏優惠券和傭金,可以最大程度的提高你的單筆訂單收益。我這邊每月用淘客app增加的額外收益基本都在1500-2000之間了。淘客app是個不容忽視的收益渠道。
12,最後就是售後問題了,這個一定不能忽視,先小人後君子,比如像:不支持7天無理由退貨,因買家個人原因導緻物品受損或快遞無法送達,賣家不承擔任何後果,等等這一類的問題說明一定要放到産品描述裏面,後期你會省掉很多不必要的麻煩事。
當你做完以上這些,距離日收入1000元基本就八九不離十了,即便達不到,也會徘徊在800元左右。
高利潤的産品
不過這裏要提前給你打個預防針,當你做單價較低的産品達到日收入800-1000左右的時候,你會很痛苦。
因爲閑魚沒有網頁版,純手機操作,所以回複消息是一個大問題,我當時就遇到了這個問題,每天隻是複制單号發貨就用将近兩個小時,回複買家咨詢要用将近三個小時,在加上偶爾出現一些個售後問題的,那就簡直了,
後來我就調整了策略,分出了一個賬号隻做高利潤的産品,做那種單筆利潤500元以上的高利潤産品。每個月隻需要出七八單就可以,再配合另外兩個出單量高的賬号,那日收入1000元基本就是穩了。
我做的是樂器類的産品,吉他,這些樂器單價都是很高的,幾百幾千幾萬幾十萬的都有,不過爲了賺這麽高的利潤,還特意惡補了關于吉他的知識,以免買家咨詢的時候被問得啞口無言,
人嘛,隻能賺認知以内的錢。
比如,木吉他大緻來說分爲古典吉他、民謠吉他,弗拉門戈吉他,而一把好的木吉他面闆大都是雲杉或雪松的,又比如什麽叫琴頸,什麽叫指闆,什麽叫背側闆。這些東西以前對于我來說就是天書。
總結:
其實能到選高利潤的産品是不太容易的,這個和你平時接觸的人和事有很大關系,沒有捷徑可以走的。
就像我剛剛說的,人隻能賺認知以内的錢。不過小馬課堂可以給大家一個快速選擇高利潤産品的小建議,那就是多去逛逛大型商場,我的周邊也沒有人玩音樂,就是因爲逛商場的時候無意中看到的吉他,然後才查閱了相關資料去了解。
所以你如果既想賺得多又想要輕松,那挑選一款高利潤的産品是必然要經曆的。
隻有産品價格高了,利潤空間才會大。你購買單價100元的産品,商家不可能賺你1000元,但是你購買單價10000元的産品,商家賺你1000元那都是對你的善良。